Ενιαία παρουσίαση του ταξιδιού, των υπηρεσιών και των κρατήσεων
Ανάπτυξη Ψηφιακών Προϊόντων και Υπηρεσιών
Ανάπτυξη πλατφόρμας πελατών (Guest app), για το σχεδιασμό και την εκτέλεση προσωποποιημένων ταξιδιωτικών υπηρεσιών.
Το έργο ενίσχυσε και επέκτεινε την υφιστάμενη εμπορική πλατφόρμα της Triparound, με την ανάπτυξη του Trip Planner / Guest App: ενός ενιαίου ψηφιακού περιβάλλοντος που συνδέει τον επισκέπτη με τις υπηρεσίες, τις εμπειρίες και τα συστήματα της επιχείρησης φιλοξενίας σε όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
- Προϋπολογισμός έργου
- 851.220,20 €
- Δημόσια δαπάνη
- 394.845,10 €
Το έργο υλοποιήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος «Ανάπτυξη Ψηφιακών Προϊόντων και Υπηρεσιών» του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης-NextGenerationEU.
ΤΟ ΕΡΓΟ
Μία ψηφιακή «ομπρέλα» για την ολοκληρωμένη εμπειρία του ταξιδιώτη
Οι επιχειρήσεις φιλοξενίας χρησιμοποιούν διαφορετικά συστήματα για τη διαμονή, τις κρατήσεις, το προφίλ του επισκέπτη, την εστίαση, την ευεξία, τις δραστηριότητες και τις μεταφορές. Παρά την πρόοδο αυτή, η εμπειρία του ταξιδιώτη και η καθημερινή λειτουργία των ομάδων συχνά παραμένουν κατακερματισμένες.
Το Trip Planner αντιμετωπίζει αυτή την ανάγκη ως μέρος της ευρύτερης πλατφόρμας Triparound. Ο επισκέπτης μπορεί να οργανώνει το ταξίδι του, να ανακαλύπτει και να διαχειρίζεται υπηρεσίες, να επικοινωνεί με την επιχείρηση και να βλέπει το πλήρες πρόγραμμά του πριν από την άφιξη, κατά τη διάρκεια της διαμονής και μετά την αναχώρηση.
Για την επιχείρηση, η εφαρμογή αποτελεί την επισκέψιμη επιφάνεια ενός ενοποιημένου λειτουργικού οικοσυστήματος. Συνδέεται με τις ροές, το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα, τα δεδομένα και τα συστήματα που χρησιμοποιεί ήδη ο οργανισμός, διατηρώντας τις επιχειρησιακές ομάδες σε έλεγχο.
Η λύση σχεδιάστηκε με έμφαση στην επεκτασιμότητα, τη διαλειτουργικότητα, την ασφάλεια και την παραμετροποίηση, ώστε να υποστηρίζει διαφορετικά μοντέλα φιλοξενίας και να προσαρμόζεται στην επωνυμία, τις υπηρεσίες και τις λειτουργικές ανάγκες κάθε επιχείρησης.
Ανακάλυψη και απευθείας κράτηση εμπειριών και πρόσθετων υπηρεσιών
Προσωποποιημένες προτάσεις με βάση το προφίλ και τις προτιμήσεις
Ψηφιακή επικοινωνία και παρακολούθηση αιτημάτων
Διασύνδεση με PMS, CRM, μηχανές κρατήσεων και υπηρεσίες τρίτων
Παραμετροποίηση της εμπειρίας σύμφωνα με την επωνυμία και τις ροές κάθε επιχείρησης
ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Από την έρευνα και τον τεχνικό σχεδιασμό έως την εφαρμογή και την αξιολόγηση
Η υλοποίηση κάλυψε τη μελέτη σκοπιμότητας και αγοράς, την αρχιτεκτονική και τις τεχνικές προδιαγραφές, την ανάπτυξη και ενοποίηση του Trip Planner, την τυποποίηση, την τεχνική και επιχειρησιακή αξιολόγηση, πιλοτικές δοκιμές σε πραγματικά περιβάλλοντα φιλοξενίας και την προετοιμασία για ευρύτερη διάθεση και αξιοποίηση.
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ ΕΡΓΑ ΚΑΙ ΔΡΑΣΕΙΣ
Συμμετοχή σε προγράμματα ανάπτυξης και επιχειρηματικής ενίσχυσης
ΕΠΑνΕΚ 2014–2020
Ανάπτυξη Καινοτόμων Τεχνολογιών και Νέας Γενιάς Ψηφιακών Εφαρμογών στον Τουρισμό και Πολιτισμό
Η Triparound συμμετείχε στη δράση με έργο για τη δημιουργία ταξιδιωτικού διαδικτυακού B2B marketplace, με στόχο τη σύνδεση επαγγελματιών του τουρισμού και την ασφαλή, ψηφιακή ανταλλαγή υπηρεσιών και εμπειριών μεταξύ προμηθευτών και αγοραστών.
ELEVATE GREECE · COVID-19
Ενίσχυση νεοφυών επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση της πανδημίας COVID-19
Ως μέλος του Εθνικού Μητρώου Νεοφυών Επιχειρήσεων Elevate Greece, η Triparound εντάχθηκε στη δράση για την ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και της ρευστότητας των νεοφυών μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Η δράση συγχρηματοδοτήθηκε από την Ελλάδα και το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Συνολική ενίσχυση
- 100.000,00 €
